当社について
経営理念
~安心と夢で笑顔をつなぐ~
わたしたち『ゆめほけん』は
安心と夢のある人生を応援する
一生涯のパートナーとして
笑顔溢れる社会(まち)づくりに貢献します
経営ビジョン
『目指せ!1万人のゆめ応援!!』
お客さまの『ゆめ応援』で有名な保険屋さんとして地域で話題になり、
お客さまが周りの方に自慢したくなるような、
魅力あふれる人材が揃った総合代理店へ成長していきます!
- 店名
- ドリームインシュアランス株式会社
- 所在地
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〒802-0832
北九州市小倉南区下石田1丁目17-17 - TEL
- 093-965-0660
- FAX
- 093-965-0663
- 設立日
- 2013年2月8日
- 従業員数
- 7名
- 営業日時
- 月曜日~金曜日 9:00〜17:00
- 営業エリア
- 北九州市および周辺エリア


「ISO 9001:2015」認証を取得しました。

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代表取締役森 幹人Mikito Moriclose森 幹人でっかい夢におっきな目標!ゆめにモリモリ。皆さんの追いかける夢を全力サポートします。ときどき話を聞いていない時がありますが、次の夢を考えている時なので、あしからず!
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営業藤田 雅継Masatsugu Fujitaclose藤田 雅継元気はつらつのラガーマン!大きな口を開けてワッハッハ!ほけんの仕事が大好き。純粋にお客様を守ろうと一生懸命です。まっすぐにぶつかっていくので受け入れ準備をお願いします。
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営業桑原 榮Sakae Kuwaharaclose桑原 榮何事も真摯に取り組み、お客様の人生に誠実なご対応!きっちりとしたベテランの頼りがい。でも意外におちゃめな一面もあり、社内で密かな人気者♪
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営業高森 綾Aya Takamoriclose高森 綾何ごとも全力!お客様のために。その熱い思いは誰にも負けません。子育て奮闘経験あり!ママさんたちの大変さや楽しさがよく分かる、頼れる味方です。楽しいときは、ずーっとおしゃべりしちゃいます♪
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営業平安 正典Masanori Hirayasuclose平安 正典好きなことは、とことんやります!
困った人はほっとけない愛のカタマリ。
社員もお客様も、みんな、守る。
頼れるスーパーマンここに参上! -
事務今井 優子Yuko Imaiclose今井 優子ゆめほけんのバックオフィスを支える美しき乙女。テキパキとお仕事をこなしお客様を支える土台です。楽しい企画も大好き。今年はみんなで、どこに行こっか?
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事務福田 千草Chigusa Fukudaclose福田 千草職場の皆もお客様も、会えると嬉しい癒しの天才。優しさつまった、温かいコーヒーが大好評。疲れたときは、みんなゆめほけんに帰ってきて♪
当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、
「地域に根ざし、地域の皆さまに愛される保険代理店」を目指していきます
当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します
【主な取り組み】
全てのお客さまが、要望・意向に基づいた最適な提案を受け、十分に理解、納得いただいたうえで加入いただけるよう、28日前の余裕のある更新案内と補償の重複がないよう総合的な補償提案を心がけます
【成果指標《KPI》】
・早期更改率 80%以上
・多種目販売率 15%以上
当社業務がお客さまに満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お客さまの声の収集を積極的に行います
【主な取り組み】
全てのお客さまとのコンタクト履歴を入力、積極的にお客さまの声(お褒め・不満・共有事案)を収集し、月一回の会議で社員全員での共有と振り返りを行います
【成果指標《KPI》】
・お客さまの声報告 毎月各項目1件以上/人
当社は、すべてのお客さまの人生に寄り添い、最新かつ最適な保険提案を行うために、毎月全員で提案力向上のための研修を行います。
【主な取り組み】
お客さま品質を向上させるため、①商品・販売力スキルアップ研修、②コンプライアンス研修、③募集品質向上研修の3研修を、毎月全員で履行します
【成果指標《KPI》】
・3研修の毎月開催 100%
当社は、お客さまが抱える日常生活のお困りごとに対し、提携している専門家のネットワークを提供することで、楽しく安心な生活をお届けします
【主な取り組み】
お客さまにお会いする際には、会社案内や情報提供ツールを用いて、自社の理念やお役立ちできるサービスを改めてご説明申し上げ、つなぐ活動を積極的に推進します
【成果指標《KPI》】
・つなぐ活動実績件数 月5件(年間60件)以上
当社は、事故対応のプロとして迅速な事故解決に努めるとともに、地域の優れた整備工場や工務店等と連携を組み、お客さま満足度の向上を目指します
【主な取り組み】
事故の際には代理店が窓口となり提携工場や工務店等を紹介するなど、解決まで手厚くサポートします
【成果指標《KPI》】
DRS(特約修理工場)入庫台数 15台以上